Category: Qualité des soins

Parce que les violences à l’encontre des professionnels de santé libéraux ne sont plus une réalité isolée, notre CPTS, en lien étroit avec les CPTS parisiennes et avec l’appui de l’ARS Île-de-France, a lancé une action collective d’envergure pour mieux prévenir et accompagner les soignants confrontés à ces situations.

Une semaine de sensibilisation déployée dans tout Paris

Première étape de ce projet : l’organisation, du 13 au 17 avril 2026, d’une semaine d’ateliers de sensibilisation aux violences faites aux professionnels de santé.

Accueillies par plusieurs CPTS parisiennes, organisées en partenariat avec la Maison des Soignants, et animées par le Pr Pierre-Louis Druais, Célia Belrose, Valérie Fonkenell et David Chassagne, ces sessions avaient pour objectif d’apporter aux professionnels des outils concrets pour prévenir, désamorcer et gérer les situations de tension ou d’agression dans leur pratique quotidienne.

Les participants ont pu travailler autour de trois axes majeurs :

• repérer les situations à risque et prévenir l’escalade des tensions ;
• adopter les bons réflexes face à une situation de violence ;
• mieux comprendre et gérer les conséquences psychologiques et le stress post-traumatique.

Au total, 67 professionnels de santé issus des CPTS parisiennes ont participé à ces ateliers, témoignant de l’intérêt et du besoin d’accompagnement sur cette thématique.

Une soirée d’échanges et de mobilisation le 20 mai

Le second temps fort du projet s’est tenu le 20 mai 2026 lors d’une soirée évènement consacrée aux violences envers les soignants.

Réunissant près de 100 participants, cette rencontre a permis de croiser les regards des professionnels de santé, des représentants institutionnels, des Ordres professionnels, des forces de l’ordre, de la justice et des acteurs de la santé.

Deux tables rondes ont rythmé la soirée :

Table ronde 1 : État des lieux des violences et impacts sur les soignants

Cette première séquence a permis de partager les témoignages de professionnels confrontés à des situations de violence, de présenter les données nationales disponibles et d’apporter un éclairage sociologique sur l’évolution du phénomène.

Table ronde 2 : Comment agir ? Dispositifs et réponses institutionnelles

Cette seconde table ronde était consacrée aux réponses concrètes pouvant être apportées aux soignants : dépôt de plainte, accompagnement par les Ordres, continuité des soins, dispositifs de protection et ressources mobilisables en cas d’agression.

Les nombreux échanges avec la salle ont mis en évidence les attentes fortes des professionnels en matière de soutien, d’accompagnement et de simplification des démarches.

Une dynamique collective au service des soignants

Ce projet, construit pas à pas avec l’ensemble des CPTS parisiennes et l’ARS Île-de-France, illustre une conviction forte : face aux violences, la réponse doit être collective, coordonnée et opérationnelle.

Au-delà des actions déjà réalisées, cette mobilisation a permis de faire émerger des besoins concrets et des pistes de travail qui alimenteront les réflexions à venir afin de mieux protéger, soutenir et accompagner les professionnels de santé dans l’exercice de leurs missions.